Verkaufsbedingungen
Gültig ab dem 29. Juni 2026.
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AGB“) regeln die Verkäufe von Produkten, die über die Website deldossi.coffee zwischen Arthur Deldossi, Einzelunternehmer und Betreiber der Website deldossi.coffee (der „Verkäufer“), und jeder Person, die einen Kauf tätigt (der „Kunde“), geschlossen werden. Mit jeder Bestellung werden die vorliegenden AGB vorbehaltlos anerkannt.
2. Produkte
Der Verkäufer bietet geröstete Spezialitätenkaffees sowie Zubehör rund um den Kaffee an. Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Die Fotografien und Beschreibungen sind so wirklichkeitsgetreu wie möglich, haben jedoch keinen vertraglich bindenden Charakter.
3. Preise
Die Preise sind in Euro auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Gemäß Artikel 293 B des Code général des impôts (französisches Steuergesetzbuch) gilt der Hinweis „TVA non applicable, art. 293 B du CGI“ (Mehrwertsteuer nicht anwendbar) : Die Preise sind Nettopreise, es wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Maßgeblich ist der am Tag der Bestellung geltende Preis. Etwaige Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt und beim Bezahlvorgang erneut ausgewiesen.
4. Bestellung
Der Kunde wählt seine Produkte aus, prüft den Inhalt seines Warenkorbs und bestätigt anschließend seine Bestellung sowie die Zahlung. Die per E-Mail übermittelte Bestellbestätigung gilt als Vertragsabschluss. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus legitimem Grund abzulehnen oder zu stornieren (ungewöhnliche Bestellung, früherer Streitfall, Betrugsverdacht oder Nichtverfügbarkeit).
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay und Google Pay über Shopify Payments. (PayPal und die Zahlung in Raten können zu einem späteren Zeitpunkt hinzukommen.) Die Transaktionen sind gesichert; die Zahlungsdaten werden vom Verkäufer nicht gespeichert.
6. Lieferung
Die Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden (Werktage) an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Beliefert werden das französische Mutterland sowie Europa (ohne die Schweiz und das Vereinigte Königreich).
Die Lieferung ist ab folgenden Schwellenwerten kostenlos : französisches Mutterland — Paketshop ab einem Einkaufswert von 30 €, Lieferung nach Hause ab 50 €; Europa — Paketshop ab 50 €, Lieferung nach Hause ab 90 €. Unterhalb dieser Beträge werden die Versandkosten vor der Zahlung angezeigt. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Im Fall eines beschädigten oder fehlenden Pakets wird der Kunde gebeten, dies dem Verkäufer umgehend zu melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann.
7. Widerrufsrecht
Dem Kunden als Verbraucher steht eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung zu, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben zu müssen.
Ausnahme für Kaffee: Gemäß Artikel L221-28 des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) kann das Widerrufsrecht weder für Lebensmittel noch für Produkte ausgeübt werden, die nach der Lieferung aus Hygienegründen entsiegelt wurden. Folglich können nur ungeöffnete, versiegelte Kaffeepackungen in ihrer unversehrten Originalverpackung zurückgenommen werden ; geöffnete Packungen werden weder zurückgenommen noch erstattet.
8. Rückgabe und Erstattung
Zur Ausübung seines Widerrufsrechts informiert der Kunde den Verkäufer unter der Adresse contact@deldossi.coffee und sendet anschließend das oder die dafür infrage kommenden Produkte zurück. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem fehlerhaften Produkt oder einem Versandfehler. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
9. Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht stehen dem Kunden die gesetzliche Konformitätsgarantie sowie die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Code civil) zu. Bei einem nicht vertragsgemäßen oder fehlerhaften Produkt kann sich der Kunde unter contact@deldossi.coffee an den Verkäufer wenden, um einen Umtausch oder eine Erstattung zu erhalten.
10. Haftung
Der Verkäufer unterliegt einer Bemühensverpflichtung (obligation de moyens). Er haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind (Dienstunterbrechung, Eingriffe Dritter, Viren). Die Produkte entsprechen den französischen Vorschriften; es obliegt dem Kunden, sie sachgemäß zu verwenden.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Elemente der Website deldossi.coffee (visuelle Identität, Logo, Texte, Grafiken und Fotografien) sind das ausschließliche Eigentum von Arthur Deldossi. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
12. Personenbezogene Daten
Die im Rahmen der Bestellungen erhobenen Daten werden von Arthur Deldossi als Verantwortlichem gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz („Informatique et Libertés“) verarbeitet. Der Kunde verfügt insbesondere über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, das er unter contact@deldossi.coffee ausüben kann. Die vollständigen Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Die vorliegenden Online-Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind die zuständigen Gerichte von Paris zuständig, ungeachtet einer Mehrzahl von Beklagten oder einer Streitverkündung (appel en garantie).